我还没从那份“0小时”的屈辱中回过神来。

内线广播就响了。

“全体注意，全体注意，十分钟后，一号会议室召开紧急团队会议，任何人不得缺席。”

是庄曼的声音，语气强硬，不容反驳。

我拖着沉重的步伐走进会议室。

里面已经坐满了人。

同事们的目光落在我身上，复杂难明。

有同情，有好奇，还有几分幸灾乐祸。

平日里和我关系不错的柳菲菲，此刻却坐得离我远远的，眼神躲闪。

庄曼踩着高跟鞋走了进来，目光如炬，直接扫向我。

“今天这个会，是专门为了一件事开的。”

她顿了顿，声音陡然严厉起来。

“我们是紧急呼叫中心，每一秒钟的公共资源都无比宝贵！”

“但是，我们团队里，出现了思想跑偏的同志！”

所有人的目光齐刷刷地聚焦在我身上。

我垂下头，盯着自己磨损的鞋尖。

“有的同志，把我们这里当成了情感聊天室，一个电话能聊上八个小时！”

庄曼的语气充满了讽刺，引得下面传来一阵压抑的窃笑声。

“八个小时！同志们！这意味着什么？”

“这意味着这条线路被无效占用了八个小时！”

“这八个小时里，可能有一个心脏病突发的患者，一个被困在火灾里的孩子，因为打不进电话而错过了最佳救援时间！”

我救了一个想死的人，在她嘴里，却成了害了无数人的罪人。

我的胸口剧烈起伏，想要站起来反驳。

这时，柳菲菲举起了手，一脸真诚地站了起来。

“庄主管，我觉得您说得太对了！我们必须以大局为重。”

“个人的同情心泛滥，绝对不能凌驾于公共安全之上。”

她转向我，脸上带着关切，说出的话却在伤人。

“岑星，我知道你心善，但我们是专业的接线员，不是居委会大妈。”

“你的行为，客观上确实造成了资源的巨大浪费，这是对其他市民的不负责任。”

这番“顾全大局”的发言，引来了庄曼赞许的目光。

“柳菲菲同志说得很好！看问题有高度，有格局！这才是我们需要的金牌接线员！”

庄曼话锋一转，再次对准我。

“岑星，你作为一名老员工，犯下这种低级错误，本应严惩！”

“但念在你没有功劳也有苦劳的份上，这次就给你一次改过的机会。”

她居高临下地看着我。

“现在，你站起来，向大家做一个深刻的检讨，保证以后绝不再犯！”

我感觉全身的血液都在往头上涌。

让我检讨？

检讨我尽职尽责地救下了一条人命？

我死死地咬着牙，一言不发。

会议室里一片死寂，气氛尴尬到了极点。

庄曼的脸色越来越难看。

“怎么？还不服气？岑星，我告诉你，制度就是制度！”

她冷笑一声，“为了让大家引以为戒，我宣布一条新规定。”

“从今天起，任何非指令下派的通话，时长超过30分钟，将直接与当月绩效挂钩！”

“每超出一分钟，扣除10元！上不封顶！”

“同时，该通记录将被定义为‘无效通话’，不计入任何工作时长！”

她说完，挑衅地看着我。

“岑星，这条新规，你听明白了吗？”